Reclamo a Western Union
Mi reclamo es que fui a cobrar un.giro y me di con la sorpresa que me pusieron cdigo r[números] y no puedo enviar ni cobrar ni un giro soy una persona mayor de edad y me envian dinero de ee.uu. Mis hijos para mi mantencion y no puedo recibir si podrian solucionar mi problema les agradeceria mucho
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Hedy M
Hace mes y medio presente mi reclamo y no tengo contestacion no puedo hacer ninguna transacion ya que me salio el codigo R**** y no tengo ninguna solucion soy una persona de 69 años y recibia dinero de mis hijos que me mandan para mi mantencion espero que solucionen mi problema lo mas pronto posible gracias por su atencion
25 de Febrero a las 1:10 hs.
Hedy M
No tengo ningun mensaje o email que haya mandado western union que haya solucionado mi problema
01 de Marzo a las 10:10 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 22:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hedy M
13 de Agosto a las 15:01 hs.