Reclamo a Western Union
Mi esposa esta en canada me envian un dinero y yo en argentina cuando voy a taquilla me dicen que no puedo que llame el remitente
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Josr: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
26 de Abril a las 15:17 hs.
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Jose L
No me dan repuesta a mi esposa en canada y yo en argetina no me dan niguna repuesta por la cual no puedo cobrar
26 de Abril a las 15:24 hs.
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Jose L
Yo estoy desesperado quiero que western me diga por que yo no puedo cobrar
26 de Abril a las 15:29 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al recibir/enviar dinero. Es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
01 de Mayo a las 10:19 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
01 de Mayo a las 10:19 hs.
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Jose L
Lo único que a mi esposa no le dicen nada en Canadá. Y a mi en taquilla no me dicen cual error es
01 de Mayo a las 14:02 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al recibir dinero o enviar dinero.
Es una letra y cuatro números, de esta manera podemos brindarle la información correspondiente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
03 de Mayo a las 8:50 hs.
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Jose L
No recibo repuestas
12 de Mayo a las 7:54 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Mayo a las 9:18 hs.
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Jose L
No entiendo por que no me solucionan el problema
27 de Mayo a las 7:41 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado cliente,
En atención a la imposibilidad de realizar y recibir envíos de dinero a requerimiento del Departamento de Cumplimiento de Western Union, le solicitamos tenga a bien contactarse por esta vía a GCR*WESTERNUNION.COM a los fines de poder asistirlo en su situación particular.
Sin otro particular, quedamos a disposición para cualquier otra consulta que quisiera realizar.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Mayo a las 8:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
28 de Mayo a las 8:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
28 de Mayo a las 8:35 hs.
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Jose L
No he recibido repuestas de western
28 de Mayo a las 9:34 hs.
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Jose L
No he recibido repuesta
28 de Mayo a las 9:36 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado cliente,
En atención a la imposibilidad de realizar y recibir envíos de dinero a requerimiento del Departamento de Cumplimiento de Western Union, le solicitamos tenga a bien contactarse por esta vía a GCR*WESTERNUNION.COM a los fines de poder asistirlo en su situación particular.
Sin otro particular, quedamos a disposición para cualquier otra consulta que quisiera realizar.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
03 de Junio a las 17:01 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Junio a las 9:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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stimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
Saluda atte Alondra OP ***
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04 de Julio a las 9:40 hs.
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