Reclamo a Western Union
Buenos días, tengo 2 días intentando enviarle dinero a mi familia atraves de la app de western union y cada vez que intento luego de leer dónde dice esto no es una factura cuándo le doy enviar me sale en amarillo ya no sé que hacer y necesito ayudar a mi familia
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola César: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
31 de Diciembre a las 14:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Al ingresar a la aplicación Western Union Latinoamerica 2 , *****dos opciones para seleccionar.
La primera será “Enviar Dinero” y la segunda “Cobrar dinero en efectivo”.
Deberá seleccionar la primera opción, ingresar su el país de destino y de origen, el monto a enviar en pesos argentino y completar los datos del beneficiario que le soliciten.
Al solicitar la información de remitente, tendrá la opción de ingresar la identificación correspondiente, no solamente su pasaporte. Vera que puede navegar hacia arriba pudiendo optar por diferentes opciones de documento.
Finalmente, le solicitara completar sus datos adicionales (CUIL, dirección, etc)
Tiene 72 hs hábiles para concretar la remesa en la agencia.
Además, le podemos ofrecer el servicio usando su cuenta bancaria para completar el pago, es decir que desde la comodidad del domicilio y a través de la aplicación.
01 de Enero a las 9:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César P
01 de Enero a las 9:54 hs.