Reclamo a Western Union
Realicé una transacción a la app de western union desde Mercado Pago y pasadas ya 72hs no recibo el código y tampoco aparece en el historial la transacción que realicé.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Duarte: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
17 de Diciembre a las 21:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El MTCN se le envía a la casilla/bandeja/correo que registro en Mercado Pago, es necesario que lo valide.
Si no recibio el MTCN, nos confirma la siguiente información:
Correo que tiene registrado en Mercado Pago :
Numero de operación de Mercado Pago :
Comprobante de Mercado Pago :
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
18 de Diciembre a las 12:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Duarte D
18 de Diciembre a las 12:43 hs.
Yamila G
solución recibida:
Me devolvieron el dinero de forma casi inmediata.
18 de Diciembre a las 12:50 hs.