Reclamo a Western Union
Resulta que hice un envío ya ase 3 meses pues no se xq western lo retuvo y no lo pudieron retirar. Entonces a causa de eso yo ya no puedo recibir remesa quisiera saber el porque no puedo retirar
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Brenda: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
20 de Abril a las 17:21 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
21 de Abril a las 9:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda C
21 de Abril a las 9:00 hs.
Brenda C
Pues no se a que código se refiere pero cuando yo quiero retirar el dinero y ala hora que la persona encargada le da confirmar para darme el efectivo lo retiene western.
Entonces el código me lo tendrían que dar el o la persona encargada para yo poder enviarlo o no es así???
22 de Abril a las 1:06 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
22 de Abril a las 8:42 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda C
22 de Abril a las 8:42 hs.
Brenda C
No tengo ese código y no me específica de que código habla la solución mía fue que se lo depositaron a alguien más y poder retirarlo lo que yo quisiera que me arreglarán ese bloqueo
22 de Abril a las 13:14 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Para indicarle el proceso de su bloqueo necesitamos el código de error.
Por lo cual sera necesario que acuda a la sucursal a cobrar el dinero y le solicite al agente el error que le figure en la pantalla es una letra y cuatro números, de esta manera le podemos indicar el proceso correspondiente
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
24 de Abril a las 8:53 hs.
Brenda C
solución recibida:
Ok esta bien cuando vuelvan a remesarme y no pueda sacarlo pues pediré el código de erroa gracias. Luego me contacto con usted.
27 de Abril a las 1:44 hs.