Reclamo a Western Union
Hola buenas noches mi pregunta es creo estar bloqueado. Por exceder envíos mejustaria saber cuanto es la cantidad máxima??? que puedo recibir y mejustaria yenar el formulario donde puedo detallar y especificar con lujo de detalles el por que de tanto envío para esclarecer y limpiar cualquier duda asia mi persona munchas gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
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Hola Héctor: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
30 de Abril a las 0:41 hs.
Héctor J
Gracias
30 de Abril a las 0:52 hs.
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Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura al recibir dinero.
Saluda atte Alondra OP ***
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01 de Mayo a las 9:59 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor J
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Héctor J
Hola alondra buenos días anteriormente entre la fecha 08de abril del**** no recuerdo bien el día pero entre esos días creo que era error***** y quise retirar un envío por bancopel que es de mi cuñada Mónica Angulo con el número de envío ********** y me comentó la cajera que el envío esta retenido que mi cuñada ocupa de hablar con ustedes wester Unión entonces estarían recibiendo la llamada de mi cuñada en un rato más orita no por que esta trabajando . Y le puse no soluciona por que el problema sigue muy amable y gracias espero pronta respuesta buen dia
01 de Mayo a las 14:52 hs.
Héctor J
Estoy en la espera de solución
01 de Mayo a las 14:59 hs.
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Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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03 de Mayo a las 8:43 hs.
Héctor J
Disculpa me podrás pasar completo el correo electrónico GCR*westernunion.com por que no me aparece al querer Enviar gracias
03 de Mayo a las 12:47 hs.
Héctor J
Estoy en espera
04 de Mayo a las 11:03 hs.
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05 de Mayo a las 19:53 hs.
Héctor J
solución recibida:
Bueno no tuve ninguna notificación de wester unión sobre que ya puedo seguir recibiendo dinero o algo así si no que pues me ayudó muncho tu queja suma siempre al pendiente de uno munchas gracias
01 de Junio a las 18:28 hs.