Reclamo a Western Union
No puedo retirar dinero no me sale ningun codigo de error dice que no lo muestra solo no me deja retirarlo mi nombre es (ana maria hernandez peña
telefono +57 [números]
fecha de nacimiento 28/nov/[números]
con esos datos quisas puedan averiguar cual es el problema que tengo
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Atención al cliente
Western Union
30 de Diciembre a las 6:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
30 de Diciembre a las 8:28 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
30 de Diciembre a las 8:28 hs.
ana M
Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error ****
30 de Diciembre a las 10:18 hs.
ana M
No sale ningún código de error solo aparece bloqueado y no me dicen el por que
30 de Diciembre a las 10:19 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
31 de Diciembre a las 8:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
07 de Enero a las 8:43 hs.