Reclamo a Western Union
Soy una persona que vive en colombia y no puedo recibir giros desde el extranjero quisiera saber cuál es el motivo porque no me dan ninguna explicación muchas gracias quedó atenta a su pronta respuesta
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Lady: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
12 de Junio a las 19:29 hs.
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Lady K
Buen dia la semana pasada envie un correo y todavia no me responden quisiera saber si tendre una respuesta
16 de Junio a las 12:31 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Junio a las 13:57 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lady K
16 de Junio a las 13:58 hs.
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Lady K
No me indica el motivo por el cual no puedo recibir giros desde el extrangero
16 de Junio a las 14:06 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
En este caso, es necesario que su remitente valide en su país por que motivo no puede realizar el envió de dinero.
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Junio a las 14:12 hs.
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Lady K
.
28 de Junio a las 22:10 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
En este caso, es necesario que su remitente valide en su país por que motivo no puede realizar el envió de dinero.
Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Junio a las 8:29 hs.
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Lady K
.
29 de Junio a las 10:42 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en la que le podamos asistir?
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Junio a las 11:43 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 9:51 hs.
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Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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08 de Setiembre a las 9:35 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lady K
18 de Setiembre a las 8:52 hs.
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Lady K
No he tenido ninguna solución de igual manera no he he podido volver a recibir giros del extranjero
18 de Setiembre a las 11:21 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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18 de Setiembre a las 12:07 hs.
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