Reclamo a Western Union
Cuando fui hacer un cobro por western union me dijeron que no podía que estaba bloqueado y me dieron un código; llamé y me dijeron que envíe un correo a gcr@westernunion.com, lo hice con fecha 25 de enero y también 4 de marzo, supuestamente en 7 días hábiles me responderían pero nada hasta hoy. Envié un formulario que me solicitaron y documentos. Por favor necesito recibir los pagos de mis clientes de otros países pues de eso vivo, gracias.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Jose: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
07 de Abril a las 14:19 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Abril a las 8:32 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose S
08 de Abril a las 8:32 hs.
Jose S
solución recibida:
Agradezco a western unión por la solución a mi reclamo
08 de Abril a las 11:06 hs.