Reclamo a Western Union
No puedo hacer el envio de dinero a mi familia x wu x la aplicacion celular wulatinoamerica 2 de argentina a brazil que vengo haciedo mes a mes x mas de 19 años y me sale un mensaje al final donde me indica que wu se pondtra en contacto conmigo el tema que hace ya de un mes que setoy sin poder enviar el dinero de ayuda a mi familia sin tener respuesta aun
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
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Western Union
05 de Noviembre a las 22:12 hs.
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06 de Noviembre a las 17:00 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
06 de Noviembre a las 17:01 hs.
Juan C
sigo esperando que me indique que es lo que necesitan de mi parte para poder enviar dinero a mi familia en brazil
07 de Noviembre a las 0:20 hs.
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Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
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09 de Noviembre a las 8:42 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
09 de Noviembre a las 8:42 hs.
Juan C
sigo esperando que me contacte WU osea sigo igual que antes sin poder enviar dinero x WU ami familia
09 de Noviembre a las 23:50 hs.
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10 de Noviembre a las 8:50 hs.
Juan C
No me ayuda en nada sigo sin poder enviar dinero a mi familia osea sigo con el mismo problema
11 de Noviembre a las 0:22 hs.
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Usted no podrá enviar el dinero, debido a que esta bloqueado debe realizar el proceso que le indicamos.
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11 de Noviembre a las 12:13 hs.
Juan C
Disculpen pero yo pienso y creo que mi problema estara resuelto el dia que pueda enviar dinero a mi familia mientras tanto no esta resuelto gracias
13 de Noviembre a las 1:01 hs.
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15 de Noviembre a las 9:19 hs.
Juan C
ya he hecho lo que piden y sigo esperando para resolver mi problemaosea estoy como al principio sin poder enviar ayuda economica a mi familia en brazil
15 de Noviembre a las 22:58 hs.
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16 de Noviembre a las 9:28 hs.
Juan C
ya lo he hecho y sigo esperando x lo tanto sigo con el problema
16 de Noviembre a las 23:21 hs.
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Tenga en cuenta que la información faltante o incompleta puede dar lugar a una resolución tardía de su inquietud.
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17 de Noviembre a las 8:26 hs.
Juan C
Todo bien pero sigo esperando de RESOLVER mi problema para poder enviar ayuda a mi FAMILIA
17 de Noviembre a las 22:15 hs.
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18 de Noviembre a las 8:37 hs.
Juan C
solución recibida:
Se demoro bastante pero sea solucionado
06 de Diciembre a las 22:57 hs.