Reclamo a Western Union
No puedo realizar mi desembolso de mi dinero quiero saber por qué desde el día sábado 24 de octubre intento y no puedo efectuar el cobro del envió realizado desde ese día
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Auxiliadora: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
27 de Octubre a las 18:45 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Octubre a las 8:42 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AUXILIADORA D
28 de Octubre a las 8:42 hs.
AUXILIADORA D
Aún no me han echo saber cuales es el problema el por qué no puedo retirar mi dinero han echo el cambio a otra persona por que me urge realizar unos pagos pero quiero saber por qué no puedo hacerlo yo con mi identificación, no ya casi un año acá en Tijuana recibiendo dinero de la misma persona y ahora me sale que no puedo retirar yo
28 de Octubre a las 17:02 hs.
AUXILIADORA D
Llame al servicio al cliente me indicaron que escribiera a un correo donde ni contestan es una falta de respeto pues le dicen a uno que llame ,llamo me envían a un correo donde en contestan
28 de Octubre a las 17:06 hs.
AUXILIADORA D
No
28 de Octubre a las 19:12 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Octubre a las 8:23 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AUXILIADORA D
29 de Octubre a las 8:23 hs.