Reclamo a Western Union
El día de hoy 7/11/[números] hice una transacción atravesó de red activa para adelantar el proceso de retiro y cuando obtuve el código me fui a una de las agencias de western y la señorita que me atendió después de hacerme firmar me dijo que el envío estaba bloqueado y que debía esperar 24 horas para que lo desbloquearan y de no ser desbloqueado en 24 horas debía comunicarme con el remitente para que esté se acercará a la agencia en italia que fue desde donde lo enviaron. Me parece injusto ya que ese dinero me lo enviaron por una emergencia, a mi parecer y por todas las quejas que veo es un mal servicio.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
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Atención al cliente
Western Union
07 de Noviembre a las 18:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Janixsi B
09 de Noviembre a las 8:51 hs.
Janixsi B
solución recibida:
Me solucionaron en 24 horas mi problema
09 de Noviembre a las 12:19 hs.