Reclamo a Western Union
Buenos dias mi nombre es maria elena . Tengo un dinero que.no he podido retirar y me dicen que no paso el filtro de seguridad. # de envío 082-563-4485. Me lo envía de eeuu. Por favor me regalan el.motivo por el cual no puedo retirar. Y que puedo hacer para que esto no vuelva a suceder. Gracias
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Error r4112
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que necesito hacer y cual es el motivo de ese error que no me permite enviar dinero
[SOLUCIONADO] No puedo recibir dinero ni enviar
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconveniente con el documento de identidad me dice que sale recortada y tengo que cambiarla pero no sé como hacerlo
No quieren reembolsar el dinero
He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ahora están poniendo trabas para reembolsar el dinero
Western Union Representante de Western Union
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
01 de Abril a las 13:09 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
02 de Abril a las 8:37 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria H
02 de Abril a las 8:37 hs.
Maria H
No he recibido la respuesta. Porque no pasó filtro de seguridad?
02 de Abril a las 11:12 hs.
Maria H
Son respuesta
02 de Abril a las 11:13 hs.
Maria H
No resuelven mi queja. Los datos ya los había enviado
02 de Abril a las 11:15 hs.
Maria H
No, porque estos datos ya se los había enviado
03 de Abril a las 14:51 hs.
Maria H
No recibí ninguna respuesta. Me piden datos que ya había enviado
03 de Abril a las 15:01 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Cada que realice un reclamo nuevo, se le va a solicitar la información nuevamente desde el MTCN, para que no tenga este tipo de inconvenientes es necesario que conteste sobre el correo donde ya le están brindando un seguimiento.
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
05 de Abril a las 9:18 hs.
Maria H
No he recibido respuesta. Seguiré atenta
06 de Abril a las 12:01 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimada Maria
Gracias por contactarnos
Para poder asistirle nos tiene que enviar la información solicitada anteriormente, si no nos envía esa información no poder brindar información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Abril a las 16:35 hs.
Maria H
Que mal servicio. Sin respuesta a mi solicitud. Los datosya los había enviado. Esta opción no debe existir en la web. Porque no solucionan nada
08 de Abril a las 16:29 hs.
Maria H
solución recibida:
La respuesta no la mejor. Gracias
17 de Abril a las 20:22 hs.