Reclamo a Western Union
Tengo un poder de cobro de mi suegra. En todas las oficinas de cobro de dicha empresa. Me solicitan que lleve a la titular. El tema pasa por lo siguiente. Ella tiene 91 años, esta en cama y por razones de salud. Se nos hace imposible llevarla. Que solución nos puede brindar a la brevedad. Gracias.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Claudina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
16 de Junio a las 19:43 hs.
Claudina R
Gracias. Quedo a la espera de su respuesta.
16 de Junio a las 20:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos.
Usted puede ingresar a la pagina de http://localespagofacil.com/ para buscar agencias actualizadas y disponibles.
Actualmente, el monto máximo para recibir es de $***.***.- pesos argentinos por día por persona.
Los requisitos para la utilización del servicio para recibir son:
Nombre del remitente completo.
Lugar desde donde se envía el dinero
Conocimiento del monto a recibir.
Respuesta a la pregunta de seguridad (si corresponde)
MTCN obligatorio
Documento de identidad oficial (conforme corresponda) y copia del mismo.
Conocimiento de Número de CUIL-CUIT O CDI.
Le podemos ofrecer el servicio de transferencia a cuenta bancaria, es decir que desde la comodidad del domicilio y de manera telefónica, usted podrá depositar sus pagos directamente a su cuenta bancaria.
Los requisitos para operar con este servicio son los siguientes:
17 de Junio a las 9:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Dirección de Mail
Cuenta bancaria propia del beneficiario
Numero de CUIL
Si contara con estos requisitos y quisiera optar por este servicio, debe comunicarse a nuestro centro telefónico de atención al cliente al número ****-***-**** o línea directa al (***) ****-**** de lunes a viernes de 8:00 a 22:00hs (horario de enrolamiento).
Se le enviara un mail para que pueda cargar sus datos personales, acepte los términos y condiciones del servicio y adjunte copia de su DNI. Pasadas entre 48 a 72hs hábiles, la habilitación se dará como finalizada y usted podrá depositar sus transferencias telefónicamente a través de nuestro centro de atención. Este es un servicio gratuito y está a su disposición.
Cualquier consulta que desee realizar a nuestro centro de atención al cliente, podrá comunicarse a los teléfonos mencionados, de lunes a domingo de 8:00 a 22:00hs.
17 de Junio a las 9:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Otra opción que le podemos ofrecer para recibir dinero desde el exterior es utilizar nuestra APP de Western Union (Western Union Latinoamérica 2) para precargar los datos de su giro en línea y luego cobrarlo en efectivo en una agencia de Western Union de su conveniencia informando únicamente su N° de teléfono móvil. De esta manera, usted podrá mejorar su experiencia de usuario ahorrando tiempo en el punto de venta.
*Este servicio podría no estar disponible en todos los países.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
17 de Junio a las 9:58 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudina R
17 de Junio a las 9:59 hs.