Reclamo a Western Union
Hace un mes hice una transferencia a su cuenta para un envío de dinero. El envío no se hizo y dicen que en 7 días reintegran el dinero. Ya pasó un mes solo me hicieron dar vueltas y más vueltas. Me mandaron a preguntar al banco si el dinero se debito aunque ya les había enviado el comprobante. El banco me confirmó que se hizo la transferencia y sigo esperando que me devuelvan mi dinero. Son unos inoperantes. Quiero el reintegro de manera inmediata. Presentare una queja formal a defensa del consumidor por su pésima gestión y respuesta.
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Error en la consulta de remesa. #10204001
Fui a hacer un retiro de remesa western union en una farmacia donde nunca he tenido problema, y hoy fui a retirar un depósito del 16 de abril que no tuve chance de retirar antes, y apareció el texto: error en la consulta de remesa. #10204001 me gustaría ver qué …
Western union no me deja enviar dinero
Hola! no puedo enviar dinero por western union y el error final que me aparece es el siguiente: tuvimos un problema técnico. Volvé a intentarlo más tarde (c2202) (r8770). Muchas gracias
Problemas para retirar dinero
Tengo problema para retirar el dinero que me enviaron porque mi cuenta está bloqueada por el código r4111 y llame y me dijieron que mandara un correo pero no me dicen nada
Western Union Representante de Western Union
Hola Nohelia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
10 de Febrero a las 9:57 hs.
Nohelia G
Resuelvan. Tengo correos y correos de ustedes todo el mes de enero mostrando su pésima atención y disposición para hacerlo. No quiero ayuda quiero el reintegro. Cuanto más tengo que esperar, ya pasaron de 7 días a un mes. Impresentable
10 de Febrero a las 10:06 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Febrero a las 8:23 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohelia G
11 de Febrero a las 8:23 hs.
Nohelia G
Aún está en proceso. No se ha hecho el reembolso
11 de Febrero a las 10:14 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Febrero a las 8:25 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohelia G
12 de Febrero a las 8:25 hs.
Nohelia G
Se soluciona hasta que se haga el reembolso. ¿Cuantos días tengo que esperar ahora? ¿Otro mes?
12 de Febrero a las 10:20 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Febrero a las 8:15 hs.
Nohelia G
Aún no se hace el reembolso del dinero
16 de Febrero a las 10:28 hs.
Nohelia G
Sigo esperando el reembolso que debería realizarse el 15 de enero de acuerdo a la empresa.
18 de Febrero a las 13:14 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Febrero a las 8:27 hs.
Nohelia G
solución recibida:
Después de más de un mes se hizo el reembolso
24 de Febrero a las 11:52 hs.