Reclamo a Western Union
Porque me bloquearon,??? por mandar dinero al exterior ,, ya que cumplo,con los máximos exigidos. Por favor les pido me desbloqueen,ya que el envió que hago,es de suma importancia ,al destinatario,y no es de mi propiedad,el dinero..espero su respuesta favorable,gracias,
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
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Atención al cliente
Western Union
29 de Setiembre a las 10:38 hs.
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Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
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01 de Octubre a las 8:55 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
01 de Octubre a las 8:55 hs.
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Ana M
Buenos días,no se, si me resuelve el desbloqueo mío,ya que solo a mi me dijeron que estaba bloqueada para enviar el dinero,y me dieron solo esto R ****.y no pude hacer el envio.gracias
01 de Octubre a las 9:27 hs.
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Ana M
Solo eso se ,que tenia que mandar msj,al correo de westernunion,para pedir el desbloqueo mío,gracias
01 de Octubre a las 9:30 hs.
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Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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02 de Octubre a las 8:34 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
02 de Octubre a las 8:36 hs.
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Ana M
Nesesito manden ,solicitud de formulario cumplimiento r****
02 de Octubre a las 9:36 hs.
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Ana M
Nesesito, me llamen a este numeto para poder acceder al desbloque,de mi persona,**********...desde ya gracias
03 de Octubre a las 10:13 hs.
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04 de Octubre a las 9:50 hs.
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Ana M
No me han desbloqueado, y nesesito me manden el formulario
05 de Octubre a las 10:42 hs.
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06 de Octubre a las 8:30 hs.
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Ana M
Nesecito información ,por la cual me han bloqueado, ,o me llamen a este número, **********
06 de Octubre a las 11:12 hs.
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Usted se tiene que comunicar al departamento de GCR para que le indiquen información de su bloqueo.
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06 de Octubre a las 13:34 hs.
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Ana M
Nesesito me desbloqueen ,para poder hacer los envios
06 de Octubre a las 16:18 hs.
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Se le indico el proceso que debe de seguir, debido a que esta bloqueada no puede enviar o recibir dinero.
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07 de Octubre a las 8:37 hs.
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Ana M
Formulario,de cumplimiento error ****
12 de Octubre a las 10:38 hs.
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12 de Octubre a las 11:37 hs.
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Ana M
Solo pido que me desbloqueen,
19 de Noviembre a las 10:38 hs.
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¿Ya envio el correo al departamento de cunplimiento?
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20 de Noviembre a las 8:46 hs.
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