Reclamo a Western Union
Hice un envío de dinero por la app de western union y el pago por app de Mercado Pago y tenían que enviarme el mtcn para que el destinatario pueda retirar el dinero pero ya pasó varios días y aún no me llega...
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Roberto: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
25 de Diciembre a las 18:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto C
27 de Diciembre a las 18:26 hs.
Roberto C
Hasta ahora no me llegó ni una solución... Me dijeron que se iban a comunicar conmigo pero hasta ahora nada...
27 de Diciembre a las 18:47 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El MTCN se le envía a la casilla/bandeja/correo que registro en Mercado Pago, es necesario que lo valide.
Si no recibio el MTCN, nos confirma la siguiente información:
Correo que tiene registrado en Mercado Pago :
Numero de operación de Mercado Pago :
Comprobante de Mercado Pago :
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Diciembre a las 8:15 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que envié un correo a CLIENTESARGENTINA*WESTERNUNION.COM
y solicite el MTCN.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Diciembre a las 14:11 hs.
Roberto C
solución recibida:
Problema resuelto muchísimas gracias...
30 de Diciembre a las 7:06 hs.