Reclamo a Western Union
Mi hijo me hizo un envío de 58.[números] pesos desde brasil pero no pude cobrarlos porque salta el error r[números] y no sé a qué se refiere. Sé que es un bloqueo pero desconozco la causa. Antes de este envío, hizo dos anteriores por un total de 65.[números] pesos, así que no creo que sea por exceso de monto enviado.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Anahi L
Porque ma envían formularios para completar, entre otros datos, para justificar mis fondos, como si yo fuera la remitente, cuando soy la destinataria, porque el envío lo hizo mi hijo para que yo cobrara en mi país un dinero que me enviaba para saldar un gasto hecho en el extranjero con una extensión a su nombre de mi tarjeta de crédito. Ya les contesté el e mail que me enviaron y estoy esperando respuesta.
14 de Junio a las 5:42 hs.
Anahi L
No.los entiendo, siguen hablando de las ayudas familiares que envié a mi hijo hace años, aunque nunca superé el monto permitido porque me bloquearon la cuenta una vez alcanzado el tope anual y superado el.petiodo, la liberaton. Ahora no me dejan cobrar una pequeña remesa que me envía mi hijo, y a pesar de que les envié mi estado de cuentas bancarias que justifican mis fondos, aunque no soy la remitente sino la destinataria.
10 de Julio a las 8:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
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Atención al cliente de Western Union
20 de Julio a las 15:55 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anahi L
12 de Agosto a las 16:31 hs.