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Reclamo a Western Union

Me rechazan continuiamente el envio de dinero a mi hijjo

[Solucionado]

Durante dos veces con distancia de casi un año intente enviar a mi hijo que vive en tenerife (islas canarias ) un dinero para atender a su hija discapacitada pero no pude por el codigo r4111

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Mario: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    23 de Setiembre a las 12:59 hs.

  • Mario S

     

    no tuve ninguma comuniccion de parte
    de la compañia

    28 de Setiembre a las 15:48 hs.

  • Mario S

     

    no tuve contactospositivos con western union

    09 de Octubre a las 13:34 hs.

  • Mario S

     

    Se ve que a western union no le interesa solucionar la queja

    24 de Octubre a las 13:33 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente


    Gracias por contactarnos 

    Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
    Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


    Atención al cliente de Western Union

    11 de Agosto a las 19:41 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario S

    13 de Agosto a las 14:55 hs.

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