Reclamo a Western Union
Buen dia , mi nombre es jean wilford polynice mi rut : 25.[números].[números]-0, me encontre bloqueado en western union me enviaron un dinero y no puedo recibir lo, eso fue un error por que porfavor quiero hacer envio y recibir . Mtcn:[números] remitente segentz silla y beneficiario es : jean wilford polynice.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Jean: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
27 de Diciembre a las 8:47 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jean W
09 de Enero a las 8:49 hs.
Jean W
No me enviaron ningun respuesta
09 de Enero a las 14:38 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Enero a las 9:41 hs.
Jean W
no porque todavia no puedo hacer ningun envio , ya solucione yo , la remitente ya tiene su dinero devuelta . solamente quisiera tener posibilidad para hacer envio cuando quiera y recibir .
10 de Enero a las 10:29 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnoos
Es necesario que nos indique, cual es el codigo de error que le figura al enviar/recibir dinero. De esta manera le estaremos brindando la informacion correspondiente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Enero a las 9:51 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jean W
11 de Enero a las 9:52 hs.