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Reclamo a Western Union

Me bloquearon para enviar o recibir dinero

[Solucionado]

Hola

mi problema es que ya no he podido utilizar sus servicios porque me dicen que he sido bloqueada tanto para enviar, como para recibir dinero.

incluso un día quise cambiar dólares a soles peruanos en su agencia y me dijeron que tampoco lo puedo hacer con ustedes por el bloqueo.

mi pareja mensualmente me envía dinero desde puerto rico a perú para ayudarme a pagar el alquiler de vivienda. Al mismo tiempo yo trabajo dictando talleres por internet y revendiendo productos, a veces recibo compras desde el extranjero y he tenido que comenzar a usar otras compañías de cobro a partir del bloqueo con ustedes.

necesito resolver este problema para volver a usar sus servicios. Gracias

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Gabriela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    15 de Marzo a las 17:25 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    Gracias por contactarnos

    Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    16 de Marzo a las 8:37 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela Y

    16 de Marzo a las 8:37 hs.

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