Reclamo a Western Union
Hola
mi problema es que ya no he podido utilizar sus servicios porque me dicen que he sido bloqueada tanto para enviar, como para recibir dinero.
incluso un día quise cambiar dólares a soles peruanos en su agencia y me dijeron que tampoco lo puedo hacer con ustedes por el bloqueo.
mi pareja mensualmente me envía dinero desde puerto rico a perú para ayudarme a pagar el alquiler de vivienda. Al mismo tiempo yo trabajo dictando talleres por internet y revendiendo productos, a veces recibo compras desde el extranjero y he tenido que comenzar a usar otras compañías de cobro a partir del bloqueo con ustedes.
necesito resolver este problema para volver a usar sus servicios. Gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Gabriela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
15 de Marzo a las 17:25 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Marzo a las 8:37 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela Y
16 de Marzo a las 8:37 hs.