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Reclamo a Western Union

Judicial

[Solucionado]

Llevo un año y algo mas diciéndoles que no piedo enviar ni resibir dinero con ustedes porque estoy bloqueada segun parece hay una persona que está mandando dinero a mi nombre y hable con ustedes me dijeron que pidiera el historial de referencias me lo mandaron pero hay no sale nada despues me dijeron que mandara un giro para ver que código me salia y me sale este r[números] por favor necesito que me resuelvan esto rapido porqie segun en el historial aparece el ultimo giro que yo mande que es este se referencia [números] a nicolas rojas bedoya el envío de 70 dolares entonces si no me sale en el histirial giros de [números] como le dijeron a mi tio en usa porque no puedo mandar quiero que me solucionen este problema llevo mas de un año bloqueada ingustamente plr culpa de otra persona que esta utilizando mis documentos si no me solicionan esto me voy a ver en la tarea de ponerles una denuncia porque no me voy a meter en un problema por culpa de otra y porque ustedes no me resuelven el problema ademas porque si segun ustedes yo estoy mandando cantidaded grandes porque no me salieron en el historial de referencias necesito una solucion atte andrea lucero rojas bedoya

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Andrea: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    03 de Junio a las 15:06 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    Gracias por contactarnos 

    Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
    Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión

    Saluda atte Alondra OP *** 
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    03 de Junio a las 17:02 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea L

    03 de Junio a las 17:02 hs.

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