Reclamo a Western Union
Buenas noches mi nombre es lino [nombre],hace mas de 5 meses me tienen bloqueado,les he escrito y ni siquiera he resivido una respuestq el porque lo hqn hecho,mis familiares en cuba nesecitan de mi alluda ya que dependen de mi y no pueso hacer nada,estoy desesperado al respecto ya que no he tenido una respuesta concreta de nada,gracias
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Bloqueo
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Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
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Atención al cliente
Western Union
11 de Agosto a las 22:25 hs.
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Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
12 de Agosto a las 16:15 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lino V
12 de Agosto a las 16:15 hs.
Lino V
Buenas tardes no se cual de estos 2 # son pero ahi se los envio C(****), R(****),estos son los 2 numeros que me dan y muchas gracias,ojala se pueda solucionar este peoblema y asi poder alludar a mis familiares desde donde resido E.Unidos a mis familiares a cuba
12 de Agosto a las 19:46 hs.
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Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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13 de Agosto a las 8:42 hs.
Lino V
Es que hace dias les respondi les envie el numero de error que me da el envio ya que sigo bloqueado y no he resivido respuesta ahun,gracias
16 de Agosto a las 16:42 hs.
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Gracias por contactarnos
La respuesta se la indicamos el día 13 de Agosto, tiene que enviar un correo al departamento de cumplimiento debido a que esta bloqueado para que le puedan brindar mayor asistencia.
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17 de Agosto a las 11:31 hs.
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El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Setiembre a las 9:09 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lino V
18 de Setiembre a las 8:50 hs.