Reclamo a Western Union
Recibí dos envíos por western union y una ves que estuvo disponible para el cobro en ventanilla, solicité que lo enviasen a mi cuenta bancaria. Me manifestaron que en 24 horas dispondría de los fondos en mi cuenta bancaria.
ya han pasado 72 horas. Hice el reclamo a las 24, 48 y hoy a las 72horas, siempre actúan de la misma forma: 40 minutos al te, te toman hasta 4 veces todos tus datos, cada dato que dás te ponen en espera, y la respuesta final siempre es la misma: en horas tendrás el dinero disponible en tu banco. Todo una mentira.
hay alguna instancia gubernamental u oficial para denunciar a esta gente? lo mas triste es que a mi sra le está pasando lo mismo con 24 horas menos.
nuestros números de reclamo en wu son [números] y [números].
espero tener suerte!.
gracias.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Gustavo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
07 de Mayo a las 12:18 hs.
Gustavo H
Ya se han cumplido 96 horas y nada.
según pusieron más arriba se iban a contactar "próximamente".
No tienen vergüenza!!!
08 de Mayo a las 13:50 hs.
Gustavo H
El dinero es para cancelar deudas y los intereses siguen corriendo !!
quien se hará cargo del perjuicio?
08 de Mayo a las 13:51 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Mayo a las 10:00 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo H
11 de Mayo a las 10:00 hs.
Gustavo H
Aún sigo esperando el dinero
11 de Mayo a las 10:03 hs.
Gustavo H
hoy se cumplen 14 días de los envíos.
11 de Mayo a las 10:04 hs.
Gustavo H
Me parece una dilatación mas del problema, les pasé los datos e insisten, igual que cuando hablas por telefono y te tienen a las vueltas una hora. IMPRESENTABLES.
Para la próxima buscaré otra opción que no sea WU
11 de Mayo a las 10:08 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
14 de Mayo a las 9:11 hs.
Gustavo H
solución recibida:
15 días por un envío de españa!!!! Pateticos
26 de Mayo a las 20:35 hs.