Contactar a Western Union

Reclamo a Western Union

Imposibilidad de cobro envio 9509678781

[Solucionado]

No se de que manera el problema está resuelto. Acreditado en mi caja de ahorro no está y la otra manera era que wu cambiara el beneficiario poniéndolo a mi nombre para poder reclamarlo en el agente correspondiente. Si es que existe una solución, el único que se movió y gestionó el cobro fui yo encontrándome con agentes que de ninguna manera se hacen cargo del reintegro de otros agentes y del mismo agente receptor dilatando siempre el reembolso hasta el día de ayer. Este tipo de problemas lo atienden de muy mala manera sin darse cuenta sin darse cuenta que cada uno de ellos al igual que un empleado de una empresa grande, son todos representantes de la misma por lo que en oportunidad de entrar al sistema de wu firman un acuerdo de partes donde figuran derechos y obligaciones de ambas partes y por lo que yo he visto los únicos que tienen derecho son los propios agentes. De esta manera lo que pueda llegar a informar wu no se pone en practica en el local del agente

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Jose: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    01 de Mayo a las 10:35 hs.

  • Jose O

     

    Solo hubo un envío de un formulario para llenar (2 envíos) que los envié el sábado y domingo pasado: En el mail mencionaban que dentro de las 48(72 horas previo a un mail de confirmación estarían depositando en mi caja de ahorro. Ya pasaron los dos plazos. No espero más, me voy a pelear con el agente para que me devuelvan ya el dinero

    06 de Mayo a las 8:25 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


    Que tenga un excelente día

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    06 de Mayo a las 10:09 hs.

  • Jose O

     

    solución recibida:

     

    De acuerdo a lo mencionado ya he enviado un mail con lo solicitado, después de haber intentado hablar la operadora n° ***. Supongo que después de esto quizás mañana ya cuente con mi dinero. De todas maneras una vez transcurrido un tiempo prudencial les comunicaré las novedades. Gracias

    06 de Mayo a las 12:55 hs.

Más reclamos hacia Western Union

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas