Reclamo a Western Union
Realice una transferencia internacional por este medio la cual quedo en proceso; me di cuenta que era un fraude, es imposible comuniucarse al telefono de atencion al c,liente por lo que me dirigi por otros medios pero no recibo respuesta y nesecito frenar la transferencia ya!!!! no me queda nada mas por hacer asi que espero que esta vez ellos se contacten conmigo. Gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
21 de Diciembre a las 21:35 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
22 de Diciembre a las 8:57 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
22 de Diciembre a las 8:57 hs.
Ana C
Al momento solo me pide la informacion, veremos si luego me reembolsan mi dinero
22 de Diciembre a las 9:30 hs.
Ana C
Aun no, se comunicaron via fb y mail y me pidieron la informacion de la transaccion pero aun no se soluciono.
22 de Diciembre a las 10:10 hs.
Ana C
Brindare nuevamente esos datos y si se resuelve pondre SI
22 de Diciembre a las 12:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
De acuerdo con los datos brindados verificamos que la remesa ***-***-****se encuentra:
En proceso de acreditación, se puede comunicar al centro de atención al cliente para cancelar la remesa
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
23 de Diciembre a las 9:03 hs.
Ana C
Es realmente imposible a cualquier hora comunicarse con ese numero, necesito un nro. Alternativo
23 de Diciembre a las 13:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El día de ayer le realizaron la cancelación.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
24 de Diciembre a las 8:56 hs.
Ana C
Me dijeron que el reembolso va a tardar 10 dias habiles y no se por que si el dinero no fue cobrado y esta en poder de su empresa.
24 de Diciembre a las 14:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El reembolso demora de 5 a 7 días hábiles.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
25 de Diciembre a las 9:19 hs.
Ana C
Aun no me reintegran mi dinero y lo necesito urgente
26 de Diciembre a las 20:56 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El reembolso demora de 5 a 7 días hábiles.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
27 de Diciembre a las 18:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
07 de Enero a las 8:43 hs.