Reclamo a Western Union
Buenas quisiera saber el xq estoy bloqueado en wéstern y solo una ves envíe dinero le rogaría porfabor me pudieran desbloquear xq necesito hacer envíos espero su respuesta lo más pronto posible muchas gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Alan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
17 de Octubre a las 13:19 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan L
18 de Octubre a las 18:09 hs.
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Alan L
solución recibida:
Fue muy bueno muchas gracias
18 de Octubre a las 19:44 hs.
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Alan L
Xq sigo bloqueado quise hacer un envío y no puedo porfabor quisiera que me desbloqueen lo más pronto posible xq necesito hacer envío ********** este es el código del giro anulado
21 de Octubre a las 14:08 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
27 de Octubre a las 8:23 hs.
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Alan L
Sigo bloqueado porfabor quiero pedirle que me solucione el problema y me desbloqueen este es el código R ****
Y este es el el código de envío que me dice que no puedo hacer envío MTCN **********
Porfabor le pido que me dé solución y me desbloqueen que necesito hacer envío muchas gracias
27 de Octubre a las 17:23 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Octubre a las 8:39 hs.
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Alan L
Por favor ya e enviado muchos reclamos y si porfabor c pudieran comunicar con mi persona para poder arreglar mi situación le agradesco mucho este es mi número de contacto ********
28 de Octubre a las 13:03 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Octubre a las 8:18 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan L
29 de Octubre a las 8:21 hs.
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Alan L
Sigo bloqueado no puedo hacer envíos porfabor me pudieran solucionar gracias necesito hacer envío
29 de Octubre a las 18:24 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Ya realizo el proceso que le indicamos, debido a que esta bloqueado?
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
30 de Octubre a las 8:40 hs.
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