Reclamo a Western Union
Buenas noches.. Mi nombre es genessis toro. Hace 1 año aproximadamente retiraba varios pagos por wester unión colombia específicamente bogotá ya que trabajaba y por ahí me pagaban. Un día fui a hacer un retiro y me dicen en la cabina que estoy bloqueada por recibír tantos pagos y el monto lo había excedido y que tenia que esperar unos meses. Ahorita a la fecha no se si sigo bloqueada y me da miedo que me envíen dinero ahí y no poder retirar.. La pregunta es, cómo sé si puedo recibir dinero, si ya estoy desbloqueada? espero su respuesta..
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Genessis: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
11 de Agosto a las 0:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Usted tiene que acudir a la agencia para realizar un envió a retirarlo de esa manera puede validar si aun esta bloqueado o no.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
11 de Agosto a las 8:49 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Genessis T
11 de Agosto a las 8:49 hs.