Reclamo a Western Union
Buenas tardes bendiciones
mi nombre es [nombre] ; yo soy costarricense y soy misionera y estuve en colombia tengo como demostrarlo. Ahora estoy en mi país y me hicieron un envío y resulta que estoy bloqueado por ud. Quisiera saber si es posible me activen.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Lizzie: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
11 de Setiembre a las 12:13 hs.
Lizzie H
Muchas gracias
11 de Setiembre a las 12:32 hs.
Lizzie H
Porque no me pueden enviar dinero estoy bloqueada en el sistema internacional
16 de Setiembre a las 9:32 hs.
Lizzie H
Aún no me han dado resolución, me enviaron un correo de bienvenida pero creo no estoy activa ustedes pueden verificar por favor
27 de Setiembre a las 10:30 hs.
Lizzie H
Buenos días bendiciones; no estoy segura si ya lo solucionaron
12 de Octubre a las 8:51 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Atención al cliente de Western Union
12 de Agosto a las 14:58 hs.
Lizzie H
solución recibida:
Muchas gracias
12 de Agosto a las 15:35 hs.
Lizzie H
Porque no se si ya me desbloquearon
12 de Agosto a las 15:36 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lizzie H
13 de Agosto a las 14:54 hs.