Reclamo a Western Union
Me enviaron un depósito al westerunion con mis datos y me sale herror que no puedo recibir porque estoy bloqueada
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Junio a las 10:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margareth S
08 de Junio a las 10:30 hs.
Mayra S
Ni siquiera me an llamado diciendo que se soluciono
08 de Junio a las 12:00 hs.
Mayra S
solución recibida:
El código de herror que me sale en wester es r****
08 de Junio a las 12:10 hs.
Mayra S
Sigo bloqueada el código de herror es R****
08 de Junio a las 12:13 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Junio a las 15:34 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
04 de Julio a las 9:47 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Setiembre a las 9:37 hs.
Mayra S
Porque sigo bloqueada como va ser esa una solucion
08 de Setiembre a las 11:43 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimada Margareth
Gracias por contactarnos
Como le indicamos ese proceso o el motivo lo tiene que validar con el departamento de cumplimiento, ya que ellos son los encargados se brindarle la asistencia correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
08 de Setiembre a las 13:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margareth S
08 de Setiembre a las 13:24 hs.