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Reclamo a Western Union

Estafa por wester union

[Solucionado]

Realize una compra por internet, y el pago por wester union serie y nº a 00083263 mtcn 9453614142 a mario camilo lopez vanegas de colombia el dia 27/11/2019, y fui estafado. Me llego el mensaje de wester union que el destinatario retiro el dinero. Y fui bloqueado por el destinatario y no envio la compra. Como se puede hacer para pedir el reembolso
pablo misiak
dni 40269139
telefono 294-4512458

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Pablo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    05 de Diciembre a las 17:41 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    Gracias por contactarnos 

    Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole. Le sugerimos que no brinde ningún tipo de información adicional a esta persona ó cualquier otro contacto desconocido que se comunique con usted por un motivo similar.  El caso se elevará al departamento correspondiente para que verifique dicha situación y se deje un registro del contacto fraudulento.
    De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo,  podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    06 de Diciembre a las 17:02 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M

    06 de Diciembre a las 17:02 hs.

  • Pablo M

     

    solución recibida:

     

    agradesco la respuesta, ojala pueda recuperar el dinero

    06 de Diciembre a las 17:15 hs.

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