Reclamo a Western Union
Realize una compra por internet, y el pago por wester union serie y nº a [números] mtcn [números] a mario camilo lopez vanegas de colombia el dia 27/11/[números], y fui estafado. Me llego el mensaje de wester union que el destinatario retiro el dinero. Y fui bloqueado por el destinatario y no envio la compra. Como se puede hacer para pedir el reembolso
pablo misiak
dni [números]
telefono [números]-[números]
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
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Atención al cliente
Western Union
05 de Diciembre a las 17:41 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Le informamos que el servicio de Western Unión se utiliza para ayuda familiar y la compañía no realiza sorteos ni otorga premios de ninguna índole. Le sugerimos que no brinde ningún tipo de información adicional a esta persona ó cualquier otro contacto desconocido que se comunique con usted por un motivo similar. El caso se elevará al departamento correspondiente para que verifique dicha situación y se deje un registro del contacto fraudulento.
De esta forma podrá comunicarse para denunciar el supuesto fraude y se generara un numero de incidente. Una vez generado el mismo, podrá continuar su reclamo, informando su número de incidente a Mypolicereport*westernunion.com
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
06 de Diciembre a las 17:02 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M
06 de Diciembre a las 17:02 hs.
Pablo M
solución recibida:
agradesco la respuesta, ojala pueda recuperar el dinero
06 de Diciembre a las 17:15 hs.