Reclamo a Western Union
Yo envié $[números] a españa a mi nombre la chica de ventanilla me dijo que nadie más que yo podía retirar el dinero y si se me perdía el comprobante igual me aseguró que solo yo con mi cédula podía hacerlo el mismo día en la tarde mi dinero fue retirado por otra persona no existe ninguna medida seguridad hacia el envío requiero el reembolso de mi dinero soy de ecuador de la ciudad de quito
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Rommel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
16 de Abril a las 9:16 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
16 de Abril a las 9:36 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rommel A
16 de Abril a las 9:36 hs.
Rommel A
Ya envié los datos que me piden pero eso no soluciona el problema todavía lo que requiero el reembolso de mi dinero.
16 de Abril a las 9:51 hs.
Rommel A
rommel.r25*outlook.es> wrote:
Agencia quicentro Sur
MTCN ***-***-****
FECHA 12-03-****
HORA 18:04
MONTO $****
TARIFA $30
IVA $3.60
TOTAL \****.60
REMITENTE ROMMEL ADOLFO RAMÍREZ GUZÑAY
PAÍS/CIUDAD ECUADOR
BENEFICIARIO ROMMEL ADOLFO RAMÍREZ GUZÑAY
PAÍS DESTINO ESPAÑA
17 de Abril a las 8:57 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarse con el servicio de atención al cliente de WU en Argentina.
Lamentablemente, no contamos con la información de otros países, salvo Argentina. Usted puede derivar su consulta a atención al cliente de (ECUADOR) al teléfono (**** 98 98 98
)
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Abril a las 9:31 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rommel A
19 de Junio a las 9:27 hs.