Reclamo a Western Union
Buen dia.
desde septiembre del año pasoado me encuentro bloqueado para enviar dinero, segun me dicen es error r[números], me han dicho que debo llenar un formulario y lo he solicitado al correo gcr@westernunion.com y no he tenido respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
04 de Agosto a las 9:24 hs.
Anderson M
02-sep-21 y 28-jul-22 envie el mail solicitando el formulario y no me lo han enviado
04 de Agosto a las 9:31 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Cual es la documentación que esta enviado al departamento?
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 19:21 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anderson M
12 de Agosto a las 0:00 hs.
Anderson M
buen dia, sigo bloqueado.
y me respondieron el dia de ayer 12-08-22
Lamentamos informarle que, de acuerdo con nuestra política interna y las reglamentaciones locales, no podemos revelar ningún detalle específico por el que se haya interrumpido su servicio. Sin embargo, puede consultar la sección Términos y Condiciones en westernunion.com para obtener más información.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Karla, OP ***
13 de Agosto a las 7:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anderson M
18 de Agosto a las 15:27 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anderson M
18 de Agosto a las 15:27 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anderson M
18 de Agosto a las 15:27 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anderson M
18 de Agosto a las 15:27 hs.