Reclamo a Western Union
Buenas tardes, intente realizar transacción de envío de dinero y le sale error r[números] , ya he enviado el email al correo con los datos que me solicitaron y comunicado con el call center pero nadie me ha contactado y necesito una rta . Envío dinero regularmente a familiares en el exterior . Gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Lucia
Nadie se ha comunicado conmigo, he vuelto a llamar al call center y me informan plazos de resolución de 10 días
30 de Abril a las 9:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Atención al cliente de Western Union
21 de Julio a las 13:30 hs.
Lucia
solución recibida:
Muchas gracias
22 de Julio a las 2:52 hs.