Reclamo a Western Union
Ayer, el 12 de abril de [números], fue retirar un envio que me mandaron del exterior. Cuando llegué a la agencia, el cajero me dijo que no puedo recibir la remesa porque mi cuenta ha sido bloqueado bajo el codigo "r[números]" y que tenia que llamar a este numero "08" para que me autorizen a recibir.
llamé al numero y me pidieron que mande un mail a este correo : "laca-kyc@westernunion.com" con mis datos, el mctn y una foto de mi documento.
ya hice todo lo que me pidieron pero aún sigo sin respuesta y el principal: sin poder recibir el envio.
en este caso, como puedeo solucionar el problema? pues creo que muchos de los estudiantes en el extranjero utiliza el servicio y no podemos tener ese tipo de problema. Yo, por ejemplo, no puedeo abonar la cuota de mi faculdad, pues no consigo recibir la remesa que me enviaron.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Rickelmy P
Correción: Ayer 11/04/*****
12 de Abril a las 8:36 hs.
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Rickelmy P
Han pasado siete días desde que les envié un correo electrónico y todavía no han respondido. Todavía tengo mi cuenta bloqueada y no puedo retirar el dinero.
17 de Abril a las 10:14 hs.
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Rickelmy P
Aún no me constestaron a mi e-mail que envié día 11/04/****
28 de Abril a las 12:41 hs.
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Rickelmy P
Aún no contestaron a mi e-mail.
13 de Mayo a las 11:21 hs.
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