Reclamo a Western Union
Me enviaron un dinero y cuando intenté cobrarlo me dijieron que estaba bloqueada, error 4/r[números]. He llamado muchas veces y enviado varios correos sin respuesta. Los operadores me dicen que me van a llamar y nadie me contacta. Necesito el dinero. Envío mis datos.
nombre completo: ruth raquel hernández boscán
· número de tarjeta de western union (9 dígitos)
no tengo. Estoy registrada con el número de cliente [números]
· número de identificación: [números]
· dirección: arenales [números], piso 1, depto 1a. Caba, argentina. Cp. [números]
· número telefónico
54 9 11 [números]
· fecha de nacimiento
03 de febrero de [números]
· mtcn o número de control (10 dígitos)
[números]
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Ruth: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
06 de Mayo a las 18:50 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
07 de Mayo a las 9:04 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth R
07 de Mayo a las 9:04 hs.
Ruth R
Le he escrito muchas veces a western union a ese y otros correos, y he llamado, y no me responden ni contactan telefónicamente. responde una respuesta automática pidiendo datos y de ahí no pasa. Estoy tratando de resolver esto desde febrero del ****.
07 de Mayo a las 9:30 hs.
Ruth R
solución recibida:
Me llamaron, solicitaron información y se resolvió satisfactoriamente. Gracias de verdad.
08 de Mayo a las 11:32 hs.