Reclamo a Western Union
Hola buenas tardes espere cerca de un mes por una repsuesta del error r[números] me enviaron un e mail que me enviaban el formulario llamo a su empresa y me dicen que el formulario ya no existe que es con una llamada esperando otros 10 dias.señores me llamo alejandro del rio necesito cobrar el dinero
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Alejandro: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
26 de Agosto a las 10:42 hs.
alejandro D
ni me llamaron ni me mandaron el formulario la empresa western unión, me mandaron un e mail que me iban a contestar ya paso un mes aqui estoy sin contestación
31 de Agosto a las 8:10 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
12 de Agosto a las 15:30 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro D
13 de Agosto a las 14:53 hs.