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Reclamo a Western Union

Error consulta de remesa

[Solucionado]

Intente retirar un dinero que se me envió y en la pantalla apareció lo siguiente “error en la consulta de remesa. [error de sistema. Uniteller #[números]] y al verificar mi envío por la aplicación de western union aparece que el dinero ya fue recibido y yo no he recibido ni firmado nada, qué procede?

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Miguel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    26 de Enero a las 20:37 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    ** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **

    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


    Que tenga un excelente día

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina

    27 de Enero a las 8:40 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A

    27 de Enero a las 8:40 hs.

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