Reclamo a Western Union
No puedo hacer envio ,error [números] , solo pido reconsideración y levantamiento de dicha restricción.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Abdiel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
10 de Agosto a las 12:00 hs.
ABDIEL A
Todavía no se solucionado mi reclamó , ok
26 de Agosto a las 9:51 hs.
ABDIEL A
NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE WESTERN UNIÓN.
10 de Setiembre a las 15:16 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 20:04 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
13 de Agosto a las 14:31 hs.
ABDIEL A
La razón es que sigo bloqueado , no puedo recibir , ni enviar dinero por su respetable agencia ,.Sigo sin conocer las causas del bloqueo y la razón de la no suspensión del bloqueo , Siendo una persona HONRADA que solo hacia uso por razones personales y de negocio . Espero pronta respuesta . Gracias .
13 de Agosto a las 14:49 hs.
ABDIEL A
Espero una consideración de mi bloqueo y una pronta respuesta . Solo soy una humilde persona NO SOY NARCOTRAFICANTE , NI HACIENDO LAVADO DE DINERO.OK Y ME SIENTO OFENDIDO POR NO levantar MI BLOQUEO ..GRACIAS.POR SU PRECIADO TIEMPO.
13 de Agosto a las 14:53 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
El departamento de cumplimiento es el que le indica el motivo de bloqueo, y como se puede retirar o el proceso a seguir, El seguimiento es directamente con GCR ya que ese departamento debe validar su información.
Atención al cliente de Western Union
13 de Agosto a las 15:10 hs.
ABDIEL A
Ya les envíe un correo al departamento , hasta no recibir una solucion satisfactoria no se ha solucionado mi problema ,Por favor entiendame , Gracias.
13 de Agosto a las 15:21 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
¿Cuando envió el correo al departamento de cumplimiento?
Atención al cliente de Western Union
16 de Agosto a las 14:19 hs.
ABDIEL A
Como les dije no me han resuelto nada , porque no me han levantado el bloqueo , el 12 de agosto.
16 de Agosto a las 15:25 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
18 de Agosto a las 15:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
18 de Agosto a las 15:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
18 de Agosto a las 15:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
18 de Agosto a las 15:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
18 de Agosto a las 15:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ABDIEL A
18 de Agosto a las 15:39 hs.
ABDIEL A
No ha sido solucionado
18 de Agosto a las 20:42 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
El correo lo envió el 12 de agosto y el tiempo de respuesta del departamento es de 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
19 de Agosto a las 8:26 hs.
ABDIEL A
solución recibida:
Esperaré que el bloqueo sea levantado OK , gracias.
19 de Agosto a las 15:17 hs.