Reclamo a Western Union
A finales de octubre al ir a enviar dinero, se canceló el envio por que se pasaba unos 18 eur del tope del cuatrimestre. Me indicaron que en nov ya se podía volver a enviar y mi sorpresa es que me hacía enviar un correo a gcr@wu.com
recibí el cuestionario y lo respondí al mismo correo. De momento no me ha contestado nada más y han pasado unos 6 días. Yo envio a la familia en paraguay. Tengo mi cuenta wu perfectamente identificada, etc.. El problema que necesito poder enviar a la familia ya que la situación es muy complicada para ellos y no tienen medios. Con mi email pueden ver si mi cuenta está ya ok para poder seguir enviando dinero?. Es urgente gracias.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Martin: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
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Atención al cliente
Western Union
19 de Noviembre a las 7:35 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
19 de Noviembre a las 8:36 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin C
19 de Noviembre a las 8:36 hs.