Reclamo a Western Union
Hola el día 8 de abril asistí a la agencia de western unión a cobrar un dinero que me enviaron de chile; la chica que me atendió me dijo que el pago no estaba disponible y que ni siquiera tenía historial es decir que no existe pero al ingresar a su página y revisar el estado de transferencia aparece que el destinario ha cobrado el dinero y no es así me dirijo nuevamente a la oficina y la chica me sigue diciendo lo mismo que el mtcn no existe pero no es así y quisiera saber que es lo que está pasando por que yo necesito mi dinero
este es el mtcn: [números] [números] [números]
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Fallo en la verificación de identidad
Quiero hacer una verificación de identidad, pero no me han mandado correo para decirme si aceptaron o no mi documentación ni tampoco me han resuelto
No me carga en mi cuenta
El 20 de julio cargue mi cuenta en western union y asta ahora no me carga mi banco familiar
Reembolso de dinero
Me cansé de mandar mais, informes y reportes por todos los medios y no me devuelven el dinero que fue rechazado de un envío.. Ya van 12 días de esto..
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Noviembre a las 14:23 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica N
10 de Noviembre a las 14:23 hs.