Reclamo a Western Union
Con fecha 2 de marzo realice un envío de dinero a mi hija en chile , no le entregaron el dinero porque aparece en pantalla un codigo de bloqueo y le han dicho a ella que debe esperar y quizás en 7 días le darán una respuesta . Aquí tampoco puedo cancelar la transacción y recuperar el dinero , necesito urgente una respuesta porque este dinero esta destinado a la manutención de mi hija y me parece extraño todo este proceso porque ya llevo más de 15 años enviando dinero con ustedes y primera vez que tengo un problema y sin que nadie me pueda dar mayor información. Espero respondan lo más pronto posible .
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Christian P
Hola hasta el momento sigue bloqueado y tampoco me la quieren reembolsar....muchas gracias por la preocupación,dan un buen servicio...desde acá Hamburgo atte
Christian Pirtzl
14 de Marzo a las 10:05 hs.
Christian P
Hasta El momento no....yo creo que Seria mejor hacer la denuncia a investigaciones de Chile,creo que me ponete en contacto con ellos,por que aqui no me la reembolsan y en Chile la bloquean es raro....Bueno muchas gracias.
Christian Pirtzl
15 de Marzo a las 17:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 19:35 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian P
13 de Agosto a las 15:08 hs.