Reclamo a Western Union
Hace dos meses realizamos una transferencia la cual se cancelo sin ninguna explicación y ahora no nos reintegran el dinero. Si siguen así voy a elevar mi demanda a defensa del consumidor y realizaré todo lo que sea posible para que mi dinero sea devuelto
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Raul: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
20 de Agosto a las 14:20 hs.
Raul Z
Nunca me respondieron nada.
25 de Agosto a las 17:12 hs.
Raul Z
Todavía ni siquiera me han llamado!
20 de Setiembre a las 16:53 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
11 de Agosto a las 19:59 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul Z
13 de Agosto a las 14:53 hs.