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Reclamo a Western Union

Desbloqueo de usuario

[Solucionado]

El reclamo es por un lado me bloquearon en donde yo hago giros de compras por internet y en una oportunidad realice un préstamo sin ningún tipo de problema.

por otro lado yo hice un giro u como la persona tenia vencido el documento se soliciro la anulación nunca lo pude cobrar de ido al bloqueo son [números] en donde quiero mi plata.

por otro lado me.dice que o me aceptan como beneficiario ni como remitente me gustaría una.explicacio coherente y razonable pero por sobre todas las cosas quiero mi dinero y hacer giros.

si yo lo hago desde la aplicación .e dice código de error c[números].

Comentarios
  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Diego: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    27 de Enero a las 8:13 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    ** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **

    Gracias por contactarnos 

    Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

    27 de Enero a las 8:38 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    27 de Enero a las 8:38 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    27 de Enero a las 8:38 hs.

  • Diego A

     

    Yo solicito el reintegro de mi dinero que dicha empresa retuvo al igual que el desbloqueo del usuario, yp no soy un delincuente, ni un narco simplemente por chirolas hago compras por Internet y en una oportunidad realice un prestamo.

    27 de Enero a las 9:04 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    ** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **

    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


    Que tenga un excelente día

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    28 de Enero a las 8:33 hs.

  • Diego A

     

    Nadie en el momento me contacto.

    01 de Febrero a las 9:37 hs.

  • Diego A

     

    No tengo ni idea la verdad que ya es una tomada de pelo.
    Desde el tiempo que hace que jueguen con el dinero de la gente fijense yo en el momento me encuentro sin trabajo y necesito el dinero.

    01 de Febrero a las 12:46 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente



    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


    Que tenga un excelente día

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    03 de Febrero a las 9:14 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    03 de Febrero a las 9:14 hs.

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