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Reclamo a Western Union

Demora de cobro 14 dias por trasnferencia

[Solucionado]

Hace 14 días, llame a wester union para hacer efectivo un evío desde el extranjero a mi cuenta. La primera vez que me enviaron dinero, salio perfecto, el dinero se reflejó en mi cuenta pasados los 4 dias.
en el segundo envió, ya pasaron 14 días, tengo dos números de reclamo, uno de seguimiento, ya mande el mail a clientesargentina@westernunion.com y no obtengo respuesta. Recíen hoy, figura cobrado y por el mismo motivo les envíe resumen de cuenta + últimos movimientos.

necesito mi dinero urgente.

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Comentarios

  • Western Union Representante de Western Union

     

    Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Western Union

    01 de Mayo a las 10:49 hs.

  • Maria D

     

    Voy por el día número 18 sin mi Plata,

    04 de Mayo a las 17:17 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Cliente

    Hemos recibido su correo.

    Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


    •             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

    •             Nombre completo del remitente y beneficiario

    •             Monto principal enviado.

    •             Destino.


    De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


    Que tenga un excelente día

    Saluda atte Alondra OP ***
    Clientes Western Union Argentina
    Direct: 0-***-***-****
    Montevideo ***
    Capital Federal, C****ABQ, ARG

    05 de Mayo a las 19:52 hs.

  • Western Union Representante de Western Union

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA D

    05 de Mayo a las 19:52 hs.

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