Reclamo a Western Union
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Graciela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
27 de Octubre a las 10:19 hs.
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Graciela O
Porfavor necesito que me solucione el problema.
28 de Octubre a las 9:20 hs.
Graciela O
solución recibida:
Bueno
27 de Octubre a las 10:21 hs.
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Graciela O
Cuenta bloqueada para envio
27 de Octubre a las 10:22 hs.
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Graciela O
Cuenta bloqueada para envios
27 de Octubre a las 10:22 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
28 de Octubre a las 8:45 hs.
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Graciela O
R****
29 de Octubre a las 0:14 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela O
28 de Octubre a las 8:45 hs.
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Graciela O
Porque no me solucionaron mi problema. Sigue mi cuenta bloqueada para giro..
28 de Octubre a las 9:11 hs.
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Graciela O
Porque me sigue apareciendo cuenta bloqueada.
28 de Octubre a las 9:18 hs.
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Graciela O
Mi cuenta para hacer el giro sigue bloqueado.
29 de Octubre a las 0:11 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Octubre a las 8:21 hs.
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Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela O
29 de Octubre a las 8:22 hs.
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Graciela O
Que me desbloquee.
29 de Octubre a las 8:27 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Usted no puede enviar ni recibir dinero, el seguimiento de su bloqueo se lo brindamos para que envié un correo al departamento de cumplimiento.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Octubre a las 8:29 hs.
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Graciela O
No me sirve porque no me soluciona. nada .
29 de Octubre a las 8:38 hs.
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Graciela O
Porque no me soluciona mi problema.
29 de Octubre a las 8:42 hs.
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Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
El proceso para las personas bloqueadas es mandar un correo al departamento de cumplimiento, si usted no quiere mandarlo seguirá bloqueada y no sabrá el motivo ya que el departamento de GCR brinda esa información.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
29 de Octubre a las 8:48 hs.
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