Reclamo a Western Union
Desde la semana pasada estoy intentando enviar dinero a kenia y me tira el error de "compilance catch-all c[números]" llamé al [números] y me dicen que es error del sistema que intente nuevamente, ya probé desde la app del celular y con diferentes navegadores y desde todos tira el mismo mensaje
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Bloqueo
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Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Sergio M
No solucionaron nada Aún. Teniendo la posibilidad de realizar las transferencias por la web. Tengo que molestarme a una oficina de Western unión
01 de Mayo a las 9:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos, con gusto le brindamos la información
Lamentamos saber que encuentra problemas a la hora de enviar dinero en línea. Le querríamos informar que el error C**** se trata de un Rechazo General de Cumplimiento.
Tenga en cuenta que todas las transferencias de dinero están sujetas a revisiones y normalmente pasan por una serie de verificación antes de ser aprobadas y liberadas.
Los requisitos de las transacciones pueden variar o cambiar dependiendo de diversos factores. Puede ser el método de pago, las restricciones del país de origen o de destino, el monto, la cantidad de los envíos hechos y/o las restricciones de un remitente o beneficiario en concreto. Uno de esos factores puede ser la razón por la cual su transacción no ha sido enviada con éxito.
Lamentablemente, no podemos modificar la decisión en este momento.
Si usted necesita realizar el envio, por favor acuda a una de nuestras agencias adonde puede pagar en efectivo la transacción.
Atención al cliente de Western Union
21 de Julio a las 13:22 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio M
12 de Agosto a las 16:58 hs.