Reclamo a Western Union
Envié dinero a una familia en ghana a través de western unión pero ella fue imposible de cobrarlo en la sucursal de western unión donde siempre va a cobrar.
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Erick
La necesita para comprar medicamentos que puede salvar su vida por favor y Gracias por atenderme
15 de Abril a las 12:34 hs.
Erick
Si es posible comunicarme todo lo que debo hacer parar facilitar el rápido retirada del dinero
15 de Abril a las 12:38 hs.
Erick
Nunca puedo saber la razón de la negación para que la destinataria cobrara el enviado en el western unión. No me lo pueden decir por la política de western unión.
Dicen que la problema es del destinatario.
20 de Abril a las 15:51 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
21 de Julio a las 15:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erick
12 de Agosto a las 16:59 hs.