Reclamo a Western Union
Buen día. Reciban saludos cordiales. Necesito por favor solución por parte de western unión al siguiente problema. Me enviaron en diciembre un dinero desde panamá, me encuentro en chile ovalle apartado postal [números], el envío corresponde al número [números] el cual no me han pagado o entregado la última vez solicite el código de error: r[números] por sugerencia de la persona que me envía, después de verificar que no hay problema con el envío desde panamá. Mi nombre es daniela v****ra jopia. Mi número de run o identificación es [números]-3 y número de teléfono +56 9 [números] pido por favor ser desbloqueada lo más pronto posible, para poder ejercer mi derecho de recibir mi dinero y que ustedes sin explicacion, han mantenido por más de 1 mes. Cabe resaltar que es primera vez que uso los servicios de wu, entonces, como pueden bloquearme?
atenta a la pronta y justa respuesta.
agradeciendo de antemano sus buenos oficios, queda de ustedes, atentamente
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
** A partir del 01 de febrero, nuestro número de Atención al Cliente cambiará al ****-***-****. Muchas gracias. **
Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
31 de Enero a las 8:40 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
31 de Enero a las 8:41 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela V
31 de Enero a las 8:41 hs.