Reclamo a Western Union
Hola el día 14 de este mes ise un envío por la app wester union lo pague por mercado pago y asta el día de hoy no me llegó. El código MTCN sin eso no se puede retirar el dinero y yo pierdo mi dinero necesito el código MTCN que me lo envíen o que me devuelvan mi dinero muchas gracias
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Bloqueo
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Enviar dinero
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
17 de Mayo a las 1:18 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Es necesario que envié un correo al departamento de clientesargentina*westernunion.com solicitando su MTCN
Indique su numero de operación y correo que tiene registrado con Mercado Pago
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
17 de Mayo a las 9:28 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
17 de Mayo a las 9:28 hs.
Maria C
Nose comunicaron con migo necesito que me envíen el código MTCN ya que yo ya pague el envío solo estoy pidiendo lo mio
17 de Mayo a las 9:40 hs.
Maria C
Ya me cansé de mandar Gmail al correo que me indicaron y no me da respuesta solo dicen q espere ya pasaron varios días y nada
17 de Mayo a las 9:42 hs.
Maria C
Necesito una respuesta de parte de hustedes una coerente
17 de Mayo a las 9:46 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su consulta nuevamente, ya se le esta brindando el seguimiento correspondiente por medio del CASO : *********
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
18 de Mayo a las 8:32 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
18 de Mayo a las 8:46 hs.
Maria C
solución recibida:
Ya me brindaron una solución muchas gracias
18 de Mayo a las 17:24 hs.